Ася Аксельрод (alaxelrod) wrote,
Ася Аксельрод
alaxelrod

Варианты реакций респондентов на звонок.

Некоторое время, в первые дни работы в колл-центре, записывала высказывания респондентов. Писала на всем подряд - на огрызках бумаги, чеках, буклетах. Понятно, что большую часть всего этого потеряла. Сегодня нашла такой листочек. На нем, большей частью, варианты отказов, но не только.
Все это - реакции на телефонный звонок с просьбой ответить на вопросы интервью.
1. Нет, я за прилавком стою.
2. Ой, я сейчас с людьми разговариваю, с живыми людьми, не по телефону, даже не знаю, что с Вами делать...
3. Извините, я в магазине.
4. (в сторону): ...предлагают всякую х.ню...
5. Мне шибко некогда.
6. Я не пользуюсь компьютером, не смогу ответить. (Сказано до выяснения тематики опроса.)
7. Б., ...я думал, приз будет...
8. Вы что, автомат?
9. Ой, здесь составы, поезда, я очень плохо слышу.
10. Я бы с превеликим удовольствием, но я на уроке сижу.
11. Это глупость какая-то - проводить исследование по телефону.
Записывала почти подряд.
Tags: диалоги, работа
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 2 comments